CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España península, Islas Canarias, Islas Baleares, Portugal y Andorra por HURTADO SEVA, S.L
Todo pedido hecho a HURTADO SEVA, S.L implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de HURTADO SEVA, S.L vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por HURTADO SEVA, S.L El hecho que HURTADO SEVA, S.L no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en HURTADO SEVA, S.L. son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en HURTADO SEVA, S.L
Las ofertas sobre productos en venta en HURTADO SEVA, S.L se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en HURTADO SEVA, S.L mediante los diferentes modos de pago:

3-1. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro  de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Al realizar el pedido, el cliente facilitará los datos de su tarjeta, que serán almacenados directamente y únicamente en la Pasarela 4B durante el proceso de compra, HURTADO SEVA, S.L no almacena información referente a tarjetas de crédito. La gestión del cobro se realiza a través de Banco Sabadell, sin que ello afecte de manera alguna al cliente. La entidad bancaria solo acepta tarjetas emitidas en territorio español.

3-2. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
Este servicio tendrá un recargo del 3,5% + 0,35€ sobre el importe total de su compra según se muestra en el desglose del precio.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por HURTADO SEVA, S.L. son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. HURTADO SEVA, S.L. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor HURTADO SEVA, S.L

El cliente tiene a su disposición la ficha técnica de cada uno de los productos incluyendo ingredientes, información nutricional y alérjenos. Si precisa dicha información contacte por mail a info@rmatriculas.com .

5- Envíos:

5-1.    Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
5-2.    Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en HURTADO SEVA, S.L
5-3.    Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
5-4.    No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5-5.    Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías que se aprecien en el propio albarán de recepción de la agencia de transporte.
5-6.    Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en HURTADO SEVA, S.L en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en  HURTADO SEVA, S.L , devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución,  HURTADO SEVA, S.L, se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. NO SE ADMITIRA DEVOLUCION ALGUNA QUE NO SE HAYA COMUNICADO PREVIAMENTE. Una vez recibida su solicitud de devolución nos pondremos en contacto con usted y le facilitaremos la dirección a donde debe de enviar el material.
Si la causa de la devolución fuera por avería del artículo o por envío de un producto erróneo,  HURTADO SEVA, S.L correrá con los gastos de la devolución y los gastos del nuevo envío. En cambio, si el motivo de la devolución es originado por cualquier otro motivo, le reembolsaremos el importe del producto, pero no abonaremos los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido se produce antes de la salida de la mercancía, el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7- Atención al Cliente y Reclamaciones

Para interponer cualquier queja o reclamación ante  HURTADO SEVA, S.L el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 965 610 489, bien enviando un mensaje a info@elturrondejijona.com

8- Política de privacidad y Registro

La mera visita a la web no supone la necesidad para el Usuario de facilitar ninguna información personal. Para poder acceder a la compra en www.rmatriculas.com es necesario registrarse, para lo que se solicitará cierta información y datos personales.

 HURTADO SEVA, S.L cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los usuarios. En el proceso de registro como Usuario, deberá elegir una contraseña. Como Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a  HURTADO SEVA, S.L a la mayor brevedad, el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad.  HURTADO SEVA, S.L no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.

Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable la empresa HURTADO SEVA, S.L y que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La comunicación de los datos personales supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en el fichero automatizado. La finalidad de este fichero es exclusivamente poder gestionar sus pedidos y enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios que pudiera ser de su interés. www.elturrondejijona.com se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada.

HURTADO SEVA, S.L no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión sea necesaria para prestarle nuestros servicios, como por ejemplo, servicios de transporte.

El Cliente declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente clausula.

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico: info@rmatriculas.com

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